CAM KẾT SẢN PHẨM

 ​ 

eFruit hoạt động với tiêu chí "Tươi - Sạch - Tự nhiên"

Do đặc thù về hình thức sản phẩm tươi, mặc dù Team đã nhiều nỗ lực, xong rất khó tránh khỏi những thiếu sót dù chỉ phát sinh ở một khâu nhỏ trong quá trình sản xuất hoặc giao nhận, cũng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Vì thế, chúng tôi rất mong nhận được sự đồng hành và cảm thông của quý khách bằng cách phản hồi sớm nhất sau khi nhận hàng để kịp thời giải quyết thỏa đáng và triệt để, đảm bảo sự hài lòng về chất lượng sản phẩm đến quý khách.

eFruit cam kết sẽ đền bù lại 100% sản phẩm mới thay thế sản phẩm không đạt chất lượng do lỗi từ các khâu của Team ngay sau khi nhận được phản hồi từ quý khách. Rất mong nhận đươc sự hợp tác của quý khách bằng cách phản hồi và nếu có thể giữ nguyên sản phẩm/ trái cây hư hỏng ngay trong ngày nhận hàng, để chúng tôi có thể thu về nhằm tìm nguyên nhân để khắc phục được các sự cố tốt nhất.

Sự đồng hành của quý khách giúp eFruit nhìn ra vấn đề, Team sẽ rất trân trọng và rất biết ơn.

Với những sản phẩm tạm hết hàng chúng tôi sẽ thông báo ngay đến quý khách, để đền bù bằng sản phẩm khác, hoặc hoàn trả 100% chi phí phần lỗi theo yêu cầu của quý khách.

Liên hệ phản hồi cho eFruit qua:

Hotline: 0938.70.70.15 - 0906.70.70.15

Phản ánh dịch vụ: 07.07.25.04.87

Hộp mail: info@efruit.vn || cskh@efruit.vn