CÂU HỎI KHÁC

​

Do đặc thù về hình thức sản phẩm tươi, mặc dù eFruit đã có nhiều nỗ lực, song rất khó tránh khỏi những thiếu sót dù chỉ phát sinh ở một khâu nhỏ trong quá trình sản xuất và giao nhận, cũng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Vì thế, chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác và cảm thông của quý khách bằng cách phản hồi ngay khi nhận hàng (thức uống/ món ăn) và nhận lại sản phẩm đổi/trả kịp thời để quý khách hài lòng nhất.

eFruit cam kết sẽ đền bù lại 100% sản phẩm mới thay thế sản phẩm không đạt chất lượng/hỏng do lỗi từ các khâu của eFruit Team ngay sau khi nhận được phản hồi từ quý khách. Rất mong nhận đươc sự hợp tác của quý khách bằng cách phản hồi đúng và nếu có thể giữ nguyên sản phẩm/ trái cây hư hỏng sau khi nhận, để chúng tôi có thể thu về nhằm tìm ra được nguyên do để khắc phục tốt nhất.

Mọi vấn đề quý khách làm để giúp eFruit nhìn ra vấn đề, luôn được eFruit trân trọng và rất biết ơn.

Với những sản phẩm tạm hết hàng chúng tôi sẽ thông báo ngay đến quý khách, để đền bù bằng sản phẩm khác, hoặc hoàn trả 100% chi phí phần lỗi theo yêu cầu của quý khách.

Lưu ý: Sản phẩm không được đổi trả nếu quý khách thông báo sau nhiều ngày sử dụng.

Bạn có câu hỏi vui lòng liên hệ eFruit qua:

Mail: info@efruit.vn || cskh@efruit.vn

Hotline: 0903.68.96.97